- Đổi/trả hàng trong vòng 30 ngày. Nếu lỗi từ nhà sản xuất.
Nhằm giúp bạn trải nghiệm sản phẩm của Shop được thoải mái và vui vẻ nhất, Shop sẽ hỗ trợ bạn như sau:
Trong vòng 30 ngày từ ngày mua hang nếu bạn phát hiện bất cứ lỗi nào thuộc về nhà sản xuất (shop), bạn sẽ được đổi/tra hàng mà không mất bất cứ chi phí nào.
Trường hợp bạn mua hàng với mục đích làm quà tặng nhưng bạn của bạn lại không thích, hoàn toàn bạn có thể đổi/trả hàng nhé.
- Trả hàng – Hoàn tiền:
Nhanh chóng và miễn phí. Nếu bạn không muốn đổi mà muốn trả lại sản phẩm cho Shop? Ok nhé, Shop sẽ hoàn tiền lại 100% cho bạn.
Một vài lưu ý khi bạn đổi/trả hàng.
- Bạn vui lòng đóng gói cẩn thận sản phẩm, phiếu giảm giá, quà tặng (nếu có) và có hộp đi kèm, thông báo cho shop biết là bạn đã gửi hàng đồng thời chụp kèm phiếu gửi hàng/thông tin đơn hàng đã gửi đổi/trả.
- Sau khi nhận được hàng đổi/trả Shop sẽ kiểm tra và xác nhận sản phẩm đã qua sử dụng hay chưa, sản phẩm có đúng là lỗi của Shop hay không. Nếu đúng/đủ và đạt điều kiện Shop sẽ tiến hành gửi hàng hoặc hoàn tiền đổi/trả. Thời gian chậm nhất là 24 tiếng sau khi nhận hàng
Mọi thắc mắc các bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi:
Hotline: 0343 665 878 (Zalo)
